AUTORIZACIÓN

Le informamos que los datos personales que nos comparta como cliente actual y/o potencial (“Cliente”), las actualizaciones de los mismos, así como aquellos otros que nos facilite serán tratados por (“Grupo Roldán”), con domicilio social en Cuenca, Ecuador. El tratamiento de estos se rige por los siguientes términos que tutelan la relación de Grupo Roldán  con sus clientes, realizadas tanto en línea como fuera de línea y a través de sitios web de terceros:

Grupo Roldán  puede procesar las siguientes categorías de datos personales con objeto de realizar actividades comerciales así como también el cumplimiento de la prestación de sus servicios:

• Nombres y apellidos;

• Teléfono fijo y/o celular;

• Número de cédula;

• Correo electrónico;

• Datos de contacto profesional;

• Dato biométrico

• Grupo Roldán  no solicita ni requiere el envío de ningún tipo de categorías especiales de información personal confidencial (“datos sensibles”) relacionada con su origen étnico o racial,- religión o creencias filosóficas, salud, orientación sexual, o afiliación política con objeto de la relación comercial. En la medida en la que la información proporcionada incluya datos sensibles autoriza explícitamente a Grupo Roldán  a procesar dicha información según se describe en este documento.

Dichos datos se recogerán y tratarán con las finalidades de:

• Enviar propuestas de servicios.

• Contacto con los clientes actuales y potenciales para responder sus consultas.

• Cumplimiento de obligaciones comerciales en el marco de relaciones contractuales.

• Procesar y asegurar el cumplimiento y prestación de servicios adquiridos por los clientes de Grupo Roldán , así como elaborar la facturación correspondiente.

• Envío de publicidad sobre productos y servicios de Grupo Roldán.

• Ofrecimiento de servicios de las distintas áreas de Grupo Roldán.

• Comunicar la realización de actividades comerciales, concurso y eventos organizados por Grupo Roldán.

• Realizar análisis y perfilamientos de los clientes que permita definir los servicios que se acomodan a sus gustos y preferencias de compra.

• Envío de encuestas de satisfacción o cualquier otro mecanismo para evaluar la calidad de los servicios prestados por Grupo Roldán.

• En el evento en el que Grupo Roldán  realice el tratamiento de datos de contacto corporativo de personas naturales que representan a los clientes (personas jurídicas), este tratamiento se limitará al desarrollo del negocio con el respectivo cliente.

La base legal del tratamiento de datos es el consentimiento del Cliente, manifestado al enviar sus datos, así como el cumplimiento de obligaciones contractuales conforme el artículo 7 de la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales publicada en el Registro Oficial Suplemento 459 del 26 de mayo de 2021 (“LOPDP”). El tratamiento de los datos personales del Clientes vinculados a dichas finalidades es estrictamente necesario para dar cumplimiento a las mismas.

Grupo Roldán  no comunicará dichos datos a terceros, salvo cuando sea estrictamente necesario para cumplir con sus obligaciones de prestación de servicios y, en su caso, mantener la relación con Grupo Roldán . En particular, sólo tendrán acceso a los datos personales aquellos terceros a los que Grupo Roldán  haya encomendado una prestación de servicios de soporte técnico e informático, y, en su caso, la remisión de comunicaciones electrónicas. Asimismo, Grupo Roldán  podrá comunicar sus datos a sucursales y filiales, e igualmente para efectos de almacenar información en bases de datos locales y/o extranjeras. En los casos que dichas comunicaciones supongan una transferencia internacional, Grupo Roldán  se cerciorará de que sean efectuadas a jurisdicciones que tutelen la protección y privacidad de datos personales. En caso de que se tenga que realizar transferencias de datos a terceros países que pueden estar localizados en jurisdicciones que no necesariamente comprenden los mismos estándares de protección que Ecuador, Grupo Roldán  adoptará las medidas adecuadas para garantizar una protección adecuada a los datos personales de acuerdo con la LOPDP.

Puede ejercitar, en los términos establecidos por la legislación vigente, sus derechos de acceso, eliminación, rectificación y actualización, oposición, suspensión, portabilidad, y, a no ser objeto de una decisión basada única o parcialmente en valoraciones, así como revocar el consentimiento prestado, dirigiéndose por escrito a “datospersonales@gruporoldán.com.ec” indicando claramente el derecho que desea ejercitar, su nombre, apellidos y una copia del documento de identidad o pasaporte.

El Cliente se compromete a notificar cualquier cambio o modificación de los datos personales que haya facilitado. Cualquier pérdida o daño causado a Grupo Roldán, o a cualquier tercero mediante la comunicación de información errónea, inexacta o incompleta será responsabilidad única y exclusiva del Cliente.